Politique de Confidentialité

Chez velazoriivyivyyro, votre confiance compte. Nous traitons vos informations personnelles avec soin et transparence, conformément au RGPD.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

velazoriivyivyyro s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'organisation financière.

En tant qu'entreprise française basée à Bordeaux, nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

velazoriivyivyyro, société basée au 70 Rue de la Porte Dijeaux, 33000 Bordeaux, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question, vous pouvez nous joindre par téléphone au +33 7 62 58 04 51 ou par courriel à help@velazoriivyivyyro.com.

Données collectées et finalités

Informations que nous recueillons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique pour créer et gérer votre compte

Informations de contact : numéro de téléphone, adresse postale pour communiquer avec vous concernant nos programmes

Données financières éducatives : informations anonymisées sur vos objectifs d'apprentissage en gestion financière

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation pour améliorer votre expérience utilisateur

Données de navigation : pages visitées, durée des sessions pour optimiser notre contenu éducatif

Comment nous utilisons vos données

Fourniture et amélioration de nos services éducatifs en organisation financière

Communication concernant nos programmes et actualités (avec votre consentement)

Réponse à vos demandes d'information et support technique

Analyse statistique anonyme pour améliorer nos méthodes pédagogiques

Respect de nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : traitement de vos données nécessaire à la fourniture de nos services éducatifs

Consentement : pour l'envoi de communications marketing et la collecte de certaines données non essentielles

Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude, sécurité de notre plateforme

Obligation légale : conservation de données pour répondre aux exigences fiscales et comptables françaises

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte actif : durée de votre relation contractuelle avec nous plus 3 ans

Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact ou retrait du consentement

Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales françaises

Données techniques : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL

Cookies : durée maximale de 13 mois selon votre consentement

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des statistiques.

Partage et destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :

Prestataires techniques : hébergement web, services de messagerie, outils d'analyse (tous soumis à des accords stricts de confidentialité)

Partenaires pédagogiques : uniquement si vous vous inscrivez à des programmes spécifiques nécessitant leur intervention

Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Professionnels du conseil : avocats, experts-comptables tenus au secret professionnel

Tous nos prestataires sont situés au sein de l'Union Européenne ou garantissent un niveau de protection équivalent au RGPD.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées et traitées en France. Si certains services nécessitent un transfert hors Union Européenne, nous nous assurons que :

Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne

Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission sont en place

Le prestataire est certifié sous un mécanisme reconnu de protection des données

Sécurité et protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications sur notre plateforme

Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières et redondance des données

Contrôles d'accès stricts avec authentification à plusieurs facteurs pour nos équipes

Surveillance continue et tests de sécurité réguliers

Sensibilisation et formation de notre personnel aux bonnes pratiques de protection des données

Procédures de notification en cas de violation de données conformes au RGPD

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes à tout moment.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander le gel temporaire de vos données dans certaines situations, par exemple pendant que nous examinons une contestation.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert direct à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des motifs légitimes.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Comment exercer vos droits :

Envoyez votre demande par courriel à help@velazoriivyivyyro.com ou par courrier postal à velazoriivyivyyro, 70 Rue de la Porte Dijeaux, 33000 Bordeaux, France. Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander une copie d'une pièce d'identité pour vérifier votre identité.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site (authentification, sécurité)

Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer

Cookies de préférence : mémorisent vos choix pour personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de gestion des cookies.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par courriel ou via un message visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL

3 Place de Fontenoy - TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

Site web : www.cnil.fr

Nous vous encourageons néanmoins à nous contacter d'abord afin que nous puissions résoudre toute préoccupation directement.

Questions ou préoccupations ?

Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions concernant vos données personnelles.

Courriel : help@velazoriivyivyyro.com

Téléphone : +33 7 62 58 04 51

Adresse : 70 Rue de la Porte Dijeaux, 33000 Bordeaux, France